Ijtimoiy-gumanitar fanlar

INTERCULTURAL PRAGMATIC FEATURES OF ENGLISH COMMUNICATION IN UZBEK TOURISM INDUSTRY

межкультурная прагматика, туристический дискурс, английская коммуникация, туристическая индустрия Узбекистана, стратегии вежливости, речевые акты, межкультурная компетенция, язык гостеприимства, прагматический перенос, лингвистика туризма

Авторы

  • Gulasal M. SHODMONOVA O‘qituvchi, Toshkent davlat iqtisodiyot universiteti, Toshkent, O‘zbekiston, Узбекистан

Стремительное развитие туристической отрасли в Узбекистане значительно усилило межкультурную коммуникацию между местными специалистами туристической сферы и иностранными туристами. Английский язык стал основным средством общения в гостиницах, экскурсионных услугах, транспортной сфере и взаимодействии с клиентами. Данное исследование рассматривает межкультурные прагматические особенности английской коммуникации в туристической индустрии Узбекистана. В работе анализируются стратегии вежливости, дискурс гостеприимства, косвенные формы общения, речевые акты, а также прагматические недопонимания, возникающие между узбекскими работниками туризма и иностранными туристами. В исследовании использовались качественные и количественные методы, включая интервью, анкетирование и дискурс-анализ. Также выявляются трудности, вызванные прагматическим переносом с узбекского языка на английский, и подчеркивается важность межкультурной прагматической подготовки в системе туристического образования.