Ijtimoiy-gumanitar fanlar

INTERCULTURAL PRAGMATIC FEATURES OF ENGLISH COMMUNICATION IN UZBEK TOURISM INDUSTRY

madaniyatlararo pragmatika, turizm diskursi, ingliz tilidagi muloqot, O‘zbekiston turizm sanoati, xushmuomalalik strategiyalari, nutq aktlari, madaniyatlararo kompetensiya, mehmondo‘stlik tili, pragmatik transfer, turizm lingvistikasi

Mualliflar

  • Gulasal M. SHODMONOVA O‘qituvchi, Toshkent davlat iqtisodiyot universiteti, Toshkent, O‘zbekiston, Uzbekistan

O‘zbekistonda turizm sohasining jadal rivojlanishi mahalliy turizm mutaxassislari va xorijiy sayyohlar o‘rtasidagi madaniyatlararo muloqotni sezilarli darajada kuchaytirdi. Ingliz tili mehmonxonalar, gidlik xizmatlari, transport va mijozlar bilan muloqotda asosiy aloqa vositasiga aylandi. Ushbu tadqiqot O‘zbekiston turizm sanoatida ingliz tilidagi muloqotning madaniyatlararo pragmatik xususiyatlarini o‘rganadi. Tadqiqotda xushmuomalalik strategiyalari, mehmondo‘stlik diskursi, bilvosita ifodalar, nutq aktlari hamda o‘zbek turizm xodimlari va xorijiy sayyohlar o‘rtasida yuzaga keladigan pragmatik tushunmovchiliklar tahlil qilinadi. Tadqiqot davomida intervyu, so‘rovnoma va diskurs tahlili kabi sifat va miqdoriy metodlardan foydalanildi. Shuningdek, tadqiqot o‘zbek tilidan ingliz tiliga pragmatik ko‘chish natijasida yuzaga keladigan muammolarni aniqlaydi va turizm ta’limida madaniyatlararo pragmatik tayyorgarlikning muhimligini ta’kidlaydi.